*、采购项目信息
项目名称：****-***********、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目
项目编号：*********-**-***
*、征集人信息
征集人名称：****-***********、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目
征集人地址：*********-**-***
征集人和联系方式：*********-**-***
*、入围供应商
供应商名称：**********
供应商地址：浙江省杭州市钱塘区浙江省杭州市钱塘区白杨街道**号大街（东）***号5幢3楼****
供应商联系人和联系方式：***-***********
*、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品**
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
**********印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
服务方案:印刷品等设计方案 第*步：明确设计需求 接到业务咨询，经过初步的电话、微信、***** 、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。 第*步、商务沟通 在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析贵校相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。 第*步、设计执行 按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，1天内提供初稿。 第*步、沟通调整 整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。 第*步、定稿 根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。 2.印刷品等制作方案 第*步:接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目负责人及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法； 第*步:确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器 ； 第*步：*切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。 第*步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交贵校检样，如贵校检样满意后请贵校签字确认。如贵校需要改动或不满意，按贵校需求重新调整进行样品制作，制作后再次送贵校检样，直至贵校满意。 第*步：在样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。 第*步：生产出成品，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合格产品销毁。 第*步:组织成品运送至指定地点，请贵校验货，填写签收验货单。 3.印刷品等包装方案 成品包装是广告制作流程中的最后*环,好的包装能很好的保护成品，所以对包装质量承诺显的非常重要。我公司对包装质量做以下承诺： （1）成品*律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的*角整齐、美观大方，包装的成品不散、不皱、不掉，易于堆放。不会出现锈斑、污点等脏物，广告保持干净、整洁。 （2）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要求。 （3）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，同时不损伤成品，每包加上标识。 （4）成品在运输、贮存过程中无扔、砸、踏现象，不受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤。采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好广告并及时送达贵校。 （5）贮存环境温湿度适宜。防潮、防晒、防油、防蛀、防腐，不重压。 （6）包装工人在经检验员检验确认是合格的产品，正确清点数量后给以包装，在包装物上面写明单位、数量、内容，做到产品保质保量。 （7）工艺方面：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。 4.印刷品等运输方案 针对此项目运输的地点，我司坚持用户第*的思想，用户的需要就是我们工作的目标，用户的要求就是我们工作的标准。我们将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装，在第*时间内组织运输线路的考察，确定最佳运输方案并与客户进行协调，按材料管理办法和需求组织供应物资的运输，保证货物完全无损运抵现场。 （1）运输组织 我公司设立专职的储运部门负责顾客的货物运输服务。 （2）运输职能 根据客户及合同的要求,以最合理和稳妥的方式安排货物的运输和保险工作，确保货物的运输质量。 （3）运输计划 1）签订合同后，我公司将根据项目的需求制定详细的运输发货计划，在装运发货前按照合同要求，在签订生效后将所有装运资料及清单提交客户确认。 2）*般情况下我司采用汽车运输方式负责货物运输，也可根据客，户实际需求改用不同的运输方式。 3）设备到达项目地点后，遵守项目现场工作需要，我公司协助买方卸车、安排清点、验货、移交以及验收。 （4）运输保障 安全、按时把货物运至客户指定现场，是产品销售服务的*个重要的环节。确保包装运输质量，我司也积累丰富的经验，并形成了“包装运输”的管理文件。 1）由公司具有运输资格的运输部门负责组织货物运输管理工作(包含运输保险事宜的办理)。 2）对承包的运输单位必须经“运输资格”的审核、审查合格的运输单位才允许承担。审核内容：运输单位的质量体系、运输资质证书(运输单位的注册、法人代表、运输方式、运输范围等)、运输单位的基础设施(运输工具、运输人员的资历、资格等)。 3）对重大合同的运输，我公司制定“运输质量的保证计划”，经审核符合要求才允许实施，其内容包括： ①根据项目的运输的货物的型号、规格、数量配备运输车辆的符合性、适宜性及其运输车辆司机的技术状态； ②运输货物在运输车辆的放置、固定及防雨的具体措施； ③运输人员司机人员的资历及配备； ④具体的运输路线及运输时间。 4）我公司设有运输部门，专项负责货物运输事宜，保证货品完整无损的运至客户指定现场。 5.印刷品等安装方案 项目 工具 步骤 喷绘布 扎带、剪刀、喷绘胶刀（螺丝刀） l.对好边线从上口开始扎扎带至另*边2.左右两边从上往下扎扎带，布要拉紧*点 3.下边最后扎，不方便的地方要用喷绘胶粘 展架 / 把架子组装好，把*个眼绷进去，如不平可适当调整下面的钩子 易拉宝 双面胶、胶带纸、钳子 1.把易拉宝透明膜上双面胶撕开 2.把写真贴在双面胶上，反面用胶带纸粘上使得其牢固（注意画面正反) 3.写真的上口用双面胶把塑料棒包上，穿在不锈钢卡槽里 4.用钳子拔掉插销，画面卷入里面（拔插销瞬间要把画面按住，让其缓缓卷入里面） 写真**板安装 双面胶、 厚双面胶、玻璃胶、板尺、记号笔刀、卷尺(胶带) 要接缝的先拼凑看需不需要裁，然后在事面背面贴上厚双面胶，有需要的用点玻璃胶，确认水平后，按在墙上，拍实(如果足嵌入式安装须复核墙面尺寸，对**板尺寸进行修整) 喷绘安装 充电手枪钻、凳子、钥匙、胶带(最好是剪成小块的车贴）、梯子 把灯箱打开，用凳子撑住，取好相应画面,钻到里面用夹子把布夹好
服务承诺:*、固定售后服务机构 **********成立于****年，是*家专业的集图文与广告设计、制作、安装*条龙服务的图文广告公司，在多年的实践中积累了丰富的经验，为多家企业提供宣传文化标识设计制作*站式服务，服务评价良好。本公司位于杭州下沙大学城，人员及设备资源充沛，可快速响应客户的售后服务要求。 为确保“工作人员在1小时内响应，*天内完成设计初稿并跟采购人确认制作时间。”的承诺，我公司配备充足的服务人员，为贵方提供“切实解决问题，积极配合反馈”的服务。 *、售后服务计划 服务理念 ——全程全面全天候专业化服务 服务体现了品牌的实力和承诺，凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力保障客户产品优质使用。 服务宗旨 ——服务第*、顾客至上 奉行“服务第*、顾客至上”的服务宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。 服务规范 ——诚信、专业、高效、迅捷 为更好地服务客户，建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供高效、迅捷的优质服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进*步增强客户的信心与认同。 服务响应速度 发生故障接到用户维修要求后，我方承诺在0.5小时内响应并提出解决方案，2小时内到现场进行故障处理。 售后服务热线 ***********（项目负责人联系方式） ****-******** （*）技术支持售后服务体系 作为业内享有良好信誉的图文广告制作及安装类企业，我公司有能力及时向用户提供高质量的产品和优良的售后服务。为了保证优质及时的服务实现，我公司已经成立*支受到良好培训并富有非常丰富工作经验的前期客服接待、设计、制作及安装，送货上门等*条龙服务队*，对客户采购的产品提供*线售后技术支持。并在本地有多个售后网点，可以在规定时间内到达贵校并为其解决问题。 （*）组建售后服务班子 项目总经理：本项目对接经理，了解本项目所有制作物料。 设计项目经理：对本项目设计物料清楚，方便修改或增减内容。 安装项目经理：了解本项目安装物料场地。 （*）售后服务 （1）服务期间,我公司与贵校共同对本项目进行验收，按贵校要求供货，并为贵校提供随叫随到的服务。我公司安排专职工作人员为贵校提供1对1的***服务，收到需求后，在1小时内响应，*天内完成设计初稿并跟贵校确认制作时间。 （2）质保期*年内免费保修,质保期满后，我方负责提供配件和维修服务，酌收备件成本费用，易损件长期提供，另终生提供技术支持。 （3）我公司建立了完善的售后服务管理体系,所有资料在我们的售后服务数据库中永久保存,可以为客户提供更为便捷的服务。 （4）建立客户巡检制度,我们专业工程师每年至少2次上门巡检设备,及时发现问题,征求贵校师生意见。 （5）服务期间出现问题,承诺接到贵校通知后0.5小时内回应,需赴现场处理时,2小时到达现场。 （*）服务标准 （1）质保期内安装项目经理以及设计项目经理每月**号定期上门巡查各类宣传物品质量及呈现效果，设计项目经理主要负责，宣传物品在实际场地呈现的效果是否最佳。 （2）质保期后的维修，每月定期时间不变，维修所需配件按成本价结算。
报价表:报价表.*** 优惠率 **%
印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等)
**********印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等)
服务方案:印刷品等设计方案 第*步：明确设计需求 接到业务咨询，经过初步的电话、微信、***** 、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。 第*步、商务沟通 在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析贵校相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。 第*步、设计执行 按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，1天内提供初稿。 第*步、沟通调整 整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。 第*步、定稿 根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。 2.印刷品等制作方案 第*步:接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目负责人及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法； 第*步:确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器 ； 第*步：*切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。 第*步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交贵校检样，如贵校检样满意后请贵校签字确认。如贵校需要改动或不满意，按贵校需求重新调整进行样品制作，制作后再次送贵校检样，直至贵校满意。 第*步：在样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。 第*步：生产出成品，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合格产品销毁。 第*步:组织成品运送至指定地点，请贵校验货，填写签收验货单。 3.印刷品等包装方案 成品包装是广告制作流程中的最后*环,好的包装能很好的保护成品，所以对包装质量承诺显的非常重要。我公司对包装质量做以下承诺： （1）成品*律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的*角整齐、美观大方，包装的成品不散、不皱、不掉，易于堆放。不会出现锈斑、污点等脏物，广告保持干净、整洁。 （2）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要求。 （3）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，同时不损伤成品，每包加上标识。 （4）成品在运输、贮存过程中无扔、砸、踏现象，不受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤。采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好广告并及时送达贵校。 （5）贮存环境温湿度适宜。防潮、防晒、防油、防蛀、防腐，不重压。 （6）包装工人在经检验员检验确认是合格的产品，正确清点数量后给以包装，在包装物上面写明单位、数量、内容，做到产品保质保量。 （7）工艺方面：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。 4.印刷品等运输方案 针对此项目运输的地点，我司坚持用户第*的思想，用户的需要就是我们工作的目标，用户的要求就是我们工作的标准。我们将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装，在第*时间内组织运输线路的考察，确定最佳运输方案并与客户进行协调，按材料管理办法和需求组织供应物资的运输，保证货物完全无损运抵现场。 （1）运输组织 我公司设立专职的储运部门负责顾客的货物运输服务。 （2）运输职能 根据客户及合同的要求,以最合理和稳妥的方式安排货物的运输和保险工作，确保货物的运输质量。 （3）运输计划 1）签订合同后，我公司将根据项目的需求制定详细的运输发货计划，在装运发货前按照合同要求，在签订生效后将所有装运资料及清单提交客户确认。 2）*般情况下我司采用汽车运输方式负责货物运输，也可根据客，户实际需求改用不同的运输方式。 3）设备到达项目地点后，遵守项目现场工作需要，我公司协助买方卸车、安排清点、验货、移交以及验收。 （4）运输保障 安全、按时把货物运至客户指定现场，是产品销售服务的*个重要的环节。确保包装运输质量，我司也积累丰富的经验，并形成了“包装运输”的管理文件。 1）由公司具有运输资格的运输部门负责组织货物运输管理工作(包含运输保险事宜的办理)。 2）对承包的运输单位必须经“运输资格”的审核、审查合格的运输单位才允许承担。审核内容：运输单位的质量体系、运输资质证书(运输单位的注册、法人代表、运输方式、运输范围等)、运输单位的基础设施(运输工具、运输人员的资历、资格等)。 3）对重大合同的运输，我公司制定“运输质量的保证计划”，经审核符合要求才允许实施，其内容包括： ①根据项目的运输的货物的型号、规格、数量配备运输车辆的符合性、适宜性及其运输车辆司机的技术状态； ②运输货物在运输车辆的放置、固定及防雨的具体措施； ③运输人员司机人员的资历及配备； ④具体的运输路线及运输时间。 4）我公司设有运输部门，专项负责货物运输事宜，保证货品完整无损的运至客户指定现场。 5.印刷品等安装方案 项目 工具 步骤 喷绘布 扎带、剪刀、喷绘胶刀（螺丝刀） l.对好边线从上口开始扎扎带至另*边2.左右两边从上往下扎扎带，布要拉紧*点 3.下边最后扎，不方便的地方要用喷绘胶粘 展架 / 把架子组装好，把*个眼绷进去，如不平可适当调整下面的钩子 易拉宝 双面胶、胶带纸、钳子 1.把易拉宝透明膜上双面胶撕开 2.把写真贴在双面胶上，反面用胶带纸粘上使得其牢固（注意画面正反) 3.写真的上口用双面胶把塑料棒包上，穿在不锈钢卡槽里 4.用钳子拔掉插销，画面卷入里面（拔插销瞬间要把画面按住，让其缓缓卷入里面） 写真**板安装 双面胶、 厚双面胶、玻璃胶、板尺、记号笔刀、卷尺(胶带) 要接缝的先拼凑看需不需要裁，然后在事面背面贴上厚双面胶，有需要的用点玻璃胶，确认水平后，按在墙上，拍实(如果足嵌入式安装须复核墙面尺寸，对**板尺寸进行修整) 喷绘安装 充电手枪钻、凳子、钥匙、胶带(最好是剪成小块的车贴）、梯子 把灯箱打开，用凳子撑住，取好相应画面,钻到里面用夹子把布夹好
服务承诺:**********成立于****年，是*家专业的集图文与广告设计、制作、安装*条龙服务的图文广告公司，在多年的实践中积累了丰富的经验，为多家企业提供宣传文化标识设计制作*站式服务，服务评价良好。本公司位于杭州下沙大学城，人员及设备资源充沛，可快速响应客户的售后服务要求。 为确保“工作人员在1小时内响应，*天内完成设计初稿并跟采购人确认制作时间。”的承诺，我公司配备充足的服务人员，为贵方提供“切实解决问题，积极配合反馈”的服务。 *、售后服务计划 服务理念 ——全程全面全天候专业化服务 服务体现了品牌的实力和承诺，凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力保障客户产品优质使用。 服务宗旨 ——服务第*、顾客至上 奉行“服务第*、顾客至上”的服务宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。 服务规范 ——诚信、专业、高效、迅捷 为更好地服务客户，建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供高效、迅捷的优质服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进*步增强客户的信心与认同。 服务响应速度 发生故障接到用户维修要求后，我方承诺在0.5小时内响应并提出解决方案，2小时内到现场进行故障处理。 售后服务热线 ***********（项目负责人联系方式） ****-******** （*）技术支持售后服务体系 作为业内享有良好信誉的图文广告制作及安装类企业，我公司有能力及时向用户提供高质量的产品和优良的售后服务。为了保证优质及时的服务实现，我公司已经成立*支受到良好培训并富有非常丰富工作经验的前期客服接待、设计、制作及安装，送货上门等*条龙服务队*，对客户采购的产品提供*线售后技术支持。并在本地有多个售后网点，可以在规定时间内到达贵校并为其解决问题。 （*）组建售后服务班子 项目总经理：本项目对接经理，了解本项目所有制作物料。 设计项目经理：对本项目设计物料清楚，方便修改或增减内容。 安装项目经理：了解本项目安装物料场地。 （*）售后服务 （1）服务期间,我公司与贵校共同对本项目进行验收，按贵校要求供货，并为贵校提供随叫随到的服务。我公司安排专职工作人员为贵校提供1对1的***服务，收到需求后，在1小时内响应，*天内完成设计初稿并跟贵校确认制作时间。 （2）质保期*年内免费保修,质保期满后，我方负责提供配件和维修服务，酌收备件成本费用，易损件长期提供，另终生提供技术支持。 （3）我公司建立了完善的售后服务管理体系,所有资料在我们的售后服务数据库中永久保存,可以为客户提供更为便捷的服务。 （4）建立客户巡检制度,我们专业工程师每年至少2次上门巡检设备,及时发现问题,征求贵校师生意见。 （5）服务期间出现问题,承诺接到贵校通知后0.5小时内回应,需赴现场处理时,2小时到达现场。 （*）服务标准 （1）质保期内安装项目经理以及设计项目经理每月**号定期上门巡查各类宣传物品质量及呈现效果，设计项目经理主要负责，宣传物品在实际场地呈现的效果是否最佳。 （2）质保期后的维修，每月定期时间不变，维修所需配件按成本价结算。
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