漳州市龙海区华侨幼儿园物业管理服务服务类采购项目

***********物业管理服务服务类采购项目合同公告（合同包[******]***[**]*******-1_1_******************_****）

一、合同编号： [******]***[**]*******-1_1_******************_****

二、合同名称： ***********物业管理服务服务类采购项目（合同包[******]***[**]*******-1_1_******************_**** ） 政府采购合同

三、项目编号： [******]***[**]*******-1

四、项目名称： ***********物业管理服务服务类采购项目

*、合同主体

采购人（甲方）： ***********

地 址： 龙海市石码镇新田厝**号

联系方式： ****-*******

供应商（乙方）： ************

地 址： 浙江省杭州市上城区解放路***号*号楼****室

联系方式： ****-*******

*、合同主要信息

货物类

服务类

工程类

合同总金额：￥ 1,***,***.**

履约期限： ****年1月**日物业进驻对接做好前期准备工作，****年1月**日正式进驻，****年1月**日至本学期结束（****年1月**日）作为物业进驻观察期，如观察期通过，正式签约，合同时间为****年1月**日正式进驻为准

履约地点： 福建省漳州市龙海区海澄镇山后村英埭路**号

采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期：

八、合同公告日期： ****-**-**

九、其他补充事宜： 附件： 物业服务内容及要求 合同标的：***********物业管理服务（含幼儿园的维序管理、卫生保洁服务、幼教保育管理、机电工程管理、绿化养护管理、厨房管理、消毒消杀管理等服务。） 项目简介：***********位于漳州市龙海区石码镇，有两个园区：新华园区、锦江园区。两个园区总占地面积**.**亩，总建筑面积为****平方米，总绿化面积为****平方米，有教学楼 、食堂、操场、围墙、管网、电梯、消控系统等幼儿园标准配备的设备设施。幼儿园办学规模**个教学班，可容纳 ***名幼儿。 （*）服务要求 1.管理机制 1.1制定辖区服务的各项规章制度、办法和后勤管理单位内部岗位考核制度，并经采购人认定后发布实施。 1.2应用计算机等现代化管理手段。 1.3职员培训应有计划、有考核、有记录，制度落实。 1.4驻场工作人员必须政治面貌清白，无劣迹，无犯罪前科，并经采购人同意后方能上岗工作。 1.5项目管理人和业务专业人员要经过后勤管理专业培训，并取得相关技术证书。 1.6后勤服务人员要佩带明显标志着装上岗，遵守职业道德规范。人员的使用须报采购人认定备案。 1.7建立完善的各类人员工作和工作业绩考核制度。 1.8各类后勤人员应熟悉学校情况和本岗位的责任，身体健康、文明敬业、服务意识强、态度好。 1.9每学期至少组织*次岗位技能培训或竞赛，提高员工的专业素质。 2.项目主任岗位要求 2.1 人员要求: 2.1.1负责园里后勤日常管理工作，有物业管理服务的专业培训，持有相关证照。 2.1.2有物业项目管理的工作经验。 2.1.3身体健康，工作责任心强。 2.1.4善于工作协调和沟通，能够做好园区教育和行政管理与现场物业后勤保障服务工作之间的无缝对接，组织和带动员工团队积极开展工作，实现工作目标。 2.2 岗位职责： 2.2.1在公司领导下，负责组织、安排幼儿园传达的各项工作，定期及不定期主持召开物业工作例会，提出存在问题及改进意见，并负责改进工作及落实。 2.2.2制定物业年度工作计划并组织实施。 2.2.3代表公司与业主作沟通桥梁作用，负责跟进落实物业工作中有关业主重大投诉等事项，并向公司领导汇报。 2.2.4执行政府部门有关政策、法规及业主的各项管理制度， 2.2.5巡视所管校园，安排和落实公共设施、设备之维护保养和安全检查工作，并向幼儿园提出改进意见。 2.2.6负责指导、监督下属员工的工作，制定培训计划并开展业务培训，保证各项工作质量和达到良好管理水平。 2.2.7负责本项目用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理使用。 2.2.8协调本项目各部门的关系，合理调配人力和物力资源。 2.2.9负责处理突发特别问题。 2.2.**跟进、落实领导安排的各项工作，定期向公司领导及招标人汇报物业工作情况。 2.2.**完成幼儿园及公司临时安排的其它工作。。 3.保育岗位服务要求 3.1热爱幼儿，关心、耐心、细心、热心对待幼儿，配合本班教师，全面、细致地照顾幼儿每日生活，做好保健、教育工作。 3.2负责本班室内清洁卫生消毒工作，保持本班环境清洁整齐、空气新鲜： 3.2.1按常规通风换气，保持室内清洁整齐，周围环境干净。做好大小扫除工作，每日小扫除，每周大扫除； 3.2.2按制度做好本班儿童生活用品、玩具、教具等物品的消毒工作，毛巾每日清洗消毒；水杯每日消毒2次；餐巾每次都要消毒；玩具、教具、用具，根据需要日消毒，周消毒或月消毒；便盆、马桶（大下便器）保持无味无尿碱； 3.3根据本班教育教学要求做好配班工作。 3.3.1保持儿童生活作息制度，贯彻*日生活常规要求； 3.3.2负责夏季室内消灭蚊蝇，冬季室内保暖工作； 3.3.3户外活动时负责户外场地、设施设备的检查，做好保育工作。 3.3.4帮助准备上课及游戏的材料，并积极参加*日活动的组织和安排； 3.3.5坚持正面教育，对幼儿耐心细致，态度和蔼； 3.3.6仪表整洁，以身作则，处处做儿童的表率，严禁体罚或变相体罚。 3.4.努力钻研业务，总结经验，不断提高工作质量。 3.5.保管好本班设备、用品，爱护公物，厉行节约。 3.5.1定时清点，如有损坏，及时报告总务人员，妥善处理； 3.5.2由班长签字，负责填写每月领物本。 3.6.严格执行安全等制度，做好幼儿的生活管理和卫生保健工作。根据天气变化，及时为幼儿增减衣物、被褥，午睡和夜间睡眠时多加巡视，注意纠正幼儿的不良睡姿，及时解尿、抹汗和盖被。每天及时统计幼儿人数。 3.7.经常观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况并做好记录，发现病情及时报告保健医生。班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒，对体弱幼儿要作特殊照顾。 3.8认真做好卫生包干区的卫生工作和保洁工作，每天下班前必须清倒垃圾，做到垃圾不过夜。 3.9.持证上岗。 4.环境卫生保洁服务要求 4.1有专业清洁卫生和绿化管理队*，管理制度落实。 4.2辖区内环卫设施完好，并保持整体环境及环卫设施清洁。 4.3及时做好校区内的日常保洁工作，包括但不限于全校范围校长办公室、校委办公室、会议室、公共走道、窗户、公共墙壁、外墙（窗）、报刊宣传橱窗、天花板、天台、屋顶、各种灯具、楼梯、栏杆或栏板、卫生间、给排水管道、屋面、校区内道路、室内外运动场、旷地、绿化带、通道、垃圾箱、各类标识牌的日常清洁等公共区域。 4.3.1保证操场随脏随扫，清洁无杂物；保持器械玩具整洁、整齐。 4.3.2操场上的大型玩具要保证幼儿接触的地方每天擦拭；发现安全隐患及时报告。 4.3.3操场、大型玩具每周清洗*次。 4.3.4大操场上户外垃圾桶、公共垃圾桶每天上午下午各倾倒*次，保持表面无积灰，无积存垃圾。 4.3.5幼儿园门口地面干净无垃圾。 4.3.6外围环境防蚊消杀冬季每周*次、夏季每日*次。 4.3.7走廊地面清洁、墙面无蜘蛛网，环境布置表面无积灰，楼梯、扶手每天清扫，门框和窗框每天要擦拭。 4.3.8窗户和门玻璃保证窗明几净，每周至少擦拭*次。 4.3.9阅读角每天清扫*次，保证清洁。 4.3.**会议室保证干净整洁，每周至少清扫两次，根据需要随时清扫。 4.3.**各功能室每天打扫，保持清洁。 4.3.**窗户和门玻璃保证窗明几净，每周至少擦拭*次。 4.3.**门厅墙面和环境布置每天打扫，保持整洁无积灰。 4.3.**公用厕所每天清洁，保证无异味，地面无积水。 4.5及时清理化粪池及垃圾清运，并定期杀虫灭鼠，确保无鼠害、虫害，确保辖区整洁。 4.6草皮更新改造、清洁水池、下水道的疏通、大厅、地板保护等费用由幼儿园另行支付。 4.7绿化 4.7.1保证校园内及绿化带内无垃圾。 4.7.2盆栽花卉保证水分适合，在冬季至少每周浇水*次，春秋季*周浇水*次，夏季每天浇水。 4.7.3沙池每天清扫垃圾，器械干净，每周消毒*次。 4.7.4防治病虫害：应贯彻“预防为主、综合防治”的基本原则。发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。 4.8除草 4.8.1除草时应遵循“除旱、除小、除了”的原则。 4.8.2应注意不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。 4.8.3树丛下、绿化带里、草坪上的杂草每半个月除*次。 4.8.4花圃内的杂草每星期除*次，花盆内的杂草每*天除*次，并且要清除干净。 4.9施肥及松土 4.9.1结合除草进行施肥和松土。施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料过高造成肥害。花木每季度松土和施肥*次，施肥视植株的大小，每株穴施复合肥2~4两，施后覆土淋水。 4.9.2根据绿地栽植的树木花草的种类进行施肥，促进生长旺盛，枝叶繁茂，叶色浓绿。 4.**盆花(树)的养护 4.**.1同*品种的花卉、树木应堆放整齐，以便于集中培育，切不要乱摆乱放。 4.**.2保持花卉正常生长与叶子清洁，每星期揩拭叶上灰尘*次，保证叶上无积灰。 4.**.3盆内花卉、树木叶面应无黄叶和大面积的虫斑。空花盆按大小集中堆放。盆内不允许有土无花和死株。 4.**绿化地带的保洁 应加强对绿化地带环境卫生的巡查和保洁力度，及时清理杂物和枯黄枝干及落叶，做到无脏物、无杂物，将绿化地带的保洁率达**％以上。 4.***个学期至少两次绿化修剪（校园内及校园周边）。 5.安防综合管理服务 5.1做好来访登记 5.1.1来访人员须明确说出所找人员的姓名事由，电话确认后，根据疫情防控和校园安全相关要求做好登记等工作。登记时应认真核对证件，若不符，谢绝入内；若相符，应清晰登记来访人姓名、有效证件名 称及号码、出入证号码等。若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。 5.1.2若遇上级领导来校检查，应立即起立敬礼，并及时通知校内领导。 5.2做好安全排查 5.2.1做好学校安全保卫工作，阻止闲杂人员进入校内，开、关、锁好大小门，防止幼儿走出； 5.2.2幼儿入园和离园时段需工作人员在大门口值班，维持秩序，阻止机动车辆经过大门口，确保幼儿安全。不串岗、不离岗，不打瞌睡，不抽烟；做好巡视记录； 5.2.3认真执行幼儿园作息制度，按时开、关校门。每天下班之前认真检查教室门窗和水、电设施，然后关锁好所有大小门； 5.3符合国家规定的保安人员从业条件和规范要求。 5.4消防监控，设施完善，各种消防设备、器材齐全，并保证所有设施完好率达到**%以上，并使之常年处于良好状态。 5.5对可能危及人身安全的地方有标识和切实有力的防范措施。 5.6保持畅通无阻的紧急疏散通道，其相关的指示照明灯具配备保持齐全，功能完好。 5.7若遇火警应配合保安人员做好报警、广播和组织疏散等事宜。 5.8处理突发事件处置，包括外人强行进入校园，打架斗殴，消防灭火，抗台风，自然灾害等突发事件。 5.9做好校园安全秩序的维持，配合学校及相关部门开展校园及周边安全综合治理。 5.**完成学校实际要求的其它保障工作，协助完成临时性突击任务，听从幼儿园的安排，服从幼儿园保安管理制度。 5.**完成领导交办的其它工作。 6.房屋及其配套设施的管理和养护 6.1保证建筑物外观完好、整洁、无妨碍市容和观瞻。 6.2保证辖区内无违章装修，无乱搭建，无乱张贴悬挂等。 6.3房屋及公用设施保持完好，公共楼梯、走道、天台、大厅公共场所等无随意堆放杂物。 6.4房屋完好率达***%，并坚持房屋修缮制度，保持对甲方提出的房屋小修、急修及时率达到**%以上，维修质量达***%合格。 6.5保持道路平坦通畅，停车场及其他公共场所、建筑小品、雕塑等完好无损。 6.6保证路灯、通道照明等公共照明设施完好，使用正常完好率达***%。 6.7房屋及公用设施、设备的档案或保持资料完好、存放有序，查阅方便。 7.餐厨管理服务 7.1执行幼儿园食品安全相关规定，为全园师生精心烹调饭菜，严格执行食品安全卫生制度，把好食物验收关。 7.2执行幼儿园食堂相关规定，做好食堂防火、防盗工作，节约水、电、燃料和原料。厨房经常保持通风，纱门、纱窗要经常擦洗，并及时关好纱门、纱窗，做好防鼠、防蝇工作。保持厨房内外清洁卫生、整齐、定期打扫（*日小扫、*周*大扫）食物和垃圾保持*定距离。 7.3加强业务学习，服从保健医生食谱安排，按照食谱要求制作餐点，不断提高烹饪水平，定期进行全面体检*次。 7.4保障幼儿能按时就餐。 7.5严格执行食品安全卫生制度，把好食物验收关， 7.6配合做好每天购货台账登记，每日对食堂食物进行盘存。 7.7切菜使用的刀、板要生、熟分开，保持厨房清洁卫生，饭菜、餐具及其他炊具要洗干净，严格把好消毒关。 7.8注意个人卫生，做到*勤（勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤换衣服）上岗要穿戴工作衣帽。 7.**不将幼儿园任何物品带离学校。 7.**完成领导安排的其他工作。 8.后勤管理其他要求 8.1.办公室内、外维修材料费须预先向幼儿园申请，并详细列明需维修的项目和费用，待核实并经审批后，予以采购、维修并报帐。 8.2.其他专用工具，电梯、消防设施（含消控中心）、监控系统、*次供水、电力设施维保等大型设备设施损坏维修维保，化粪池清掏、消杀服务、水质处理、人工无法完成的管道疏通（需进行管道拆卸）、空调的维护和清洗等由由幼儿园聘请专业人员进行维修维护并支付相关费用，物业公司积极协助做好维修工作并提醒业主单位及时进行相关检测维护。 8.3.乙方需提供水电巡检维修维护服务，如：灯泡、开关、插座、水龙头等项目的更新和安装，课桌椅、讲台、办公桌椅、门窗维修等，幼儿园安排的线路重新整合与安装等；维修不包括材料费，材料按实际需要向幼儿园申请领取。 8.4.在合同执行期内，幼儿园将每月组织*次对乙方进行评议，如评议不合格，幼儿园有权即时终止合同，并追究相关责任。 8.5.保密守则：乙方负责对其管理的员工进行经常性保密和安全宣传教育，把保密和安全教育作为*项重要内容贯穿管理工作全过程。认真遵守保密管理规定，做到不该知道的秘密文件不看，不该说的秘密不说，不该问的不问，不该去的地方不去。不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏、携带与保密工作有关文件资料。不得了解或外传内部设施和办公等情况。遵守甲方有关安全、卫生管理的规章制度。 8.6.不得随意在办公区喧哗，不得携带易燃易爆物品进出，不得随意使用幼儿园电话谈论与物业工作无关的事。物业管理人员应着装佩胸牌出入园区，未经同意不得擅自进入各办公室。 8.7在合同执行期间，乙方须接受有关甲方主管部门的监督。 8.8.如需更换人员应事先以书面形式向幼儿园报告，并经幼儿园同意方可更换。 8.9.乙方在签订合同后，应该组织管理人员，按照甲方要求按时到位实施管理。 8.**.乙方根据有关物业管理法规与甲方签订物业后勤管理合同，在对该物业管理范围内实行物业管理，提供综合服务，自主经营，自负盈亏。 8.**.幼儿园的临时性的少量的*星搬运、大型会议、集会、交流、比赛活动的场地布置由物业公司负责，但大批量的繁重的搬运工作由学校另行聘请并支付相关费用。 （*）人员配置和服务规范 1.人员服务规范 1.1.各类服务人员应身体健康、无传染性疾病、相貌端正、要求持证上岗的有上岗资格证，言行规范，文明礼貌。以上岗位的人身安全包括自身疾病由乙方人承担。 1.2.原则上学期中途不更换保育员。 1.3.每学期至少组织*次岗位技能培训或竞赛，提高员工的专业素质。 1.4.乙方应对所有进驻的工作人员进行政历审查，工作人员中不得有劣迹的人员，得有违法记录的人员。乙方必须确保最终投入的物业服务人员必须为与投标人签订劳动协议的本单位员工，并自行负责其员工的*切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的*切责任及费用由乙方人全部承担。乙方须提供确保物业服务人员的相对稳定，无特殊原因，入驻后，半年内不能更换人员（尤其是保育员），如需更换则所更换的人员资格、不得低于中标条件且应事先征得园方的同意。乙方不得利用业主单位所拥有的软硬件资源开展其他经营性活动，以谋取利益。不得擅自改变或占用物业管理服务区域内的公共设施的使用功能。 1.5.驻场人员需服装整齐，统*着装上岗，中标人必须为所有服务人员提供夏装、冬装服各2套，保安提供冬季棉服，具体服装款式由幼儿园指定。 2.人员配置 以下为本项目学校的最低人员配备要求，投标人可根据实际情况增加相应人员配备，但不得低于以下人员配备要求。 序号 岗位 新园 旧园 小计 备注 1 项目主任 1 1 2 2 项目副主任 3 机电工程人员 0.5 0.5 1 4 秩序维护员 2 1 3 不含教育局派驻2+2=4名门卫 5 保洁员 1 1 2 含新旧园垃圾清运岗位 6 绿化工 0 0 0 负责新园绿化日常养护，兼顾旧园养护（物业包干） 7 保育员 ** ** ** 8 中餐主厨 1 1 2 9 中餐帮厨 3 3 6 ** 西餐糕点师 1 1 2 合计 **.5 **.5 ** 3.人员工资 3.1.本项目实行绩效工资管理，由幼儿园考核。按照以上最低人员配置标准，在本项目履约期间乙方根据幼儿园实际考核后发放。其中基本工资不得低于当地政府当前发布的最低工资标准，绩效奖金由学校根据考核档次标准发放。若少发放员工的工资和其他待遇，将相应扣减物业管理费。 3.2.因清理办公用房等因素缩小办公面积而相应减少保安、保洁人数，从减少当月起相应扣减物业相关费用（金额为保安、保洁人数×月工资）。 3.3.因幼儿园办工场所增减、人员增减等导致需求人数的增减，乙方相应增减相关人员的数量和对应比例的费用。 3.4.员工工资要求采用银行实名制代发，乙方须通过银行发放工资确保工资落实到员工本人，杜绝顶岗、空岗等问题。 3.5.员工基本工资须满足龙海现行最低工资标准要求，同时须按国家有关法律、法规要求的标准办理包括养老、工伤、失业、生育、医疗、住房公积金等在内的法定用工、保险手续，享有正常的福利待遇，不得变相转嫁公司应负担部分。 3.6.全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。 3.7.全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》标准。 3.8.所有员工体检合格的才能上岗。 3.9.乙方应为服务员工购买意外保险。 4.考勤管理 4.1.乙方必须制定完善的考勤制度，设有专职考勤人员负责考勤，员工必须在编排的班次工作，打卡上、下班。 4.2.考勤人员每个月须向甲方据实上报员工出勤情况。填写考勤报表，报表中应包括：部门名称，员工姓名；应出勤日，实出勤日；加班时间；请假次数、迟到、早退次数。甲方有权随时突击检查考勤情况，*经发现作假、隐瞒、漏报*次扣物业管理费***元。 4.3.管理期间，幼儿园有权根据每月服务公司上报的考勤情况及突击检查的考勤情况，采用*分制评分对服务公司是否有按规定投入相应的管理人员及工作人员进行考评，每缺员1人1次扣1分，若当月最终评分达到**分及以上则全额发放管理人员、工作人员工资，若最终评分低于**分，采购人有权根据中标人报价所设定人员工资标准，当月扣除3倍月全勤奖金。如再发现扣除4倍月全勤奖金，以此类推。累计达*次或*次以上该项考评分低于**分，采购人有权终止合同。 5.违约责任 5.1.本单位车辆进出停车场，值班人员（门岗）要做好登记，非本单位车辆须经办公室同意方可进入，发现私自放行的*次扣物业管理金***元。 5.2.外来人员需经登记、询问被访人后方可进入，学校检查来访人员登记表；发现来访者无登记进入的，发现*次扣物业管理金***元；发现推销人员进入的，发现*次扣物业管理金***元。 5.3.严格按要求打扫卫生并达到规定标准，发现卫生达不到标准发现*次扣物业管理金***元。 5.4.及时负责水电维修，不按标准和规定时间完成维修任务的，发现*次扣物业管理金**元。停电或切换电源未事先告知（电业局外供电线路突然故障的除外）的发现*次扣物业管理金***元。 5.6.积极完成幼儿园临时交待的工作任务，工作发现推诿的，发现*次扣物业管理金***元。 5.7.严防火灾事故，做好火消防设备日常维护和突发事件演练。发生火灾事故，依法追究物业公司的法律责任并扣物业管理金****元。 5.8.保安人员在执勤工作中若出现打架、斗殴等造成自身或他人人身伤害的由服务公司承担*切责任，并将案件移交公安机关处理。出现打架、斗殴等事件1次，扣物业费***元。 5.9.物业公司在管理工作中，出现睡岗、漏岗、溜岗或不按管理规定给学校造成损失的由物业公司全部负责，造成重大损失的依法追究法律责任，每次扣除当月物业管理费****元—****元。未造成损失的，由学校月考评组书面说明，每次扣除当月物业管理费***元—***元。 5.**.履行合同过程中物业公司无特殊情况未经学校同意中途更换后勤主管/组长，物业公司应接受1*元的罚款；物业公司未经学校同意更换其他人员，每人次罚款****元。 5.**.在管理期间，未经幼儿园批准，物业公司的工作人员缺员，或物业公司不能按合同要求组织施工，管理质量达不到要求，或物业公司发生其他使合同无法履行的行为的，除接受***元罚款外，在物业公司发出3次书面警告后5日内，幼儿园有权终止合同，并由物业公司赔偿其因违约给学校造成的*切损失。 5.**.物业公司平时应注重相关人员储备，发生缺编人员时，应及时报告幼儿园，同时合理调整人员，及时安排人员顶岗，顶岗人员应符合采购方用工要求。若不能及时顶岗，扣除相应的月考核分，缺席1人扣**分，缺编人员5日内配齐，超过**日未配齐岗位的，从缺员当月起相应扣减物业管理费（金额为缺编人员人数×月工资），并给予***元/人的罚款。其中实验幼儿园保育员岗位年流失率不得超过4人（含4人），每缺员1人，扣除当月物业管理费****元。 5.**.安保人员每3小时至少对整个辖区巡查*遍，并有巡查记录，发现没巡查*次扣物业管理金***元。 5.**.管理期间，学校每月采用*分制评分对中标人是否有按规定投入相应的管理人员、工作人员及履职相关情况进行考评，连续两次或累计达*次该项考评分低于**分、存在*次该项考评分低于**分，甲方有权终止合同。 5.**.因物业公司原因引起业主单位经济损失的，或影响业主单位其他工作任务的，应承担相关责任和赔偿损失。 5.**.物业公司与幼儿园若在合同履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提交幼儿园所在地有管辖权的法院依法裁决。 5.**.物业公司与学校合同期满或解约后，无论何种原因，物业公司必须从速尽快地移交其管理期间内所掌握的与本物业管理有关的全部图纸、文件、资料，并配合业主单位办理好移交手续，否则，业主单位有权视情况的严重性扣除部分或所有履约保证金，并追究因此产生的法律经济责任 奖惩与考核 *、考核 采购人每月对中标人进行考核，并根据考核结果进行奖惩。 每月**日甲乙双方组织联合巡检，并考核评分。甲方并根据评分结果核定合同定期结算金额。 月考核完成后，中标人根据考核结果核定的金额开具正式发票给采购人，采购人收到发票7个工作日内*次性转账支付给中标人。计算公式为：合同月结算金额=中标月合同金额-罚金金额。 3.考核标准详见附件《龙海区华侨幼儿园物业服务月度考核表》。 *、奖惩 1.考核金：以投标报价中“人工费用”单项月报价的**%作为考核基数（以下简称考核金）。 2.考核标准： 考核得分**分以上（含**分），全额拨付考核金； 考核得分**-**分（含**分），扣罚考核金的5%； 考核得分**-**分（含**分），扣罚考核金的**%； 考核得分**-**分（含**分），扣罚考核金的**%； 考核得分**分以下（含**分），扣罚考核金的**%。 *、附件：《龙海区幼儿园物业服务月度考核表》 服务管理内容和质量要求 分值 考核细则 得分 备注 *、机电工程管理服务（**分） 1、水电检修维护人员必须按国家和行业规定经过专业培训，持证上岗，规范作业 2 无证上岗、违规作业的，每发现*次扣0.2分。 2、严格按照国家和行业技术规范标准进行管理服务，不准违规作业,不发生安全事故 2 违规作业导致安全事故，造成人员伤亡和财产损失，*切责任由承包方自行负责，每次扣0.5分。 3、运行维护管理机构健全、岗位职责明确、各项规章制度健全 2 机构、规章制度不健全，岗位不明确的，每次扣0.2分。 4、维修处理故障要及时，灯具和其他设备设施常见小故障**小时内维修处理好，电缆及其他设备设施大故障按实际限定时间内维修处理好，不能按时维修处理好的要在维修限定时间内汇报客观原因 2 未及时维修，每次扣0.2分。 5、巡查容易危及人身安全的设施设备的防范措施，及时设置明显警示，执行突发设备故障应急方案 2 未能及时处理突发事件，每发现*次扣0.2分。 *、维序（安保）管理服务（**分） 1、按规定着装，保持良好形象 2 未按规定着装在，每发现1人次扣0.2分。 2、值班记录按规定执行，填写规范 3 办公场所脏乱差，每发现1次扣0.2分 3、封闭管理，严禁无关人员、车辆进入园区，对出园物品进行严格管理 3 闲杂人员、车辆未劝阻未登记进入、出园物品未审核手续的，每次各扣0.2分。 4、负责防火、治安等情况的巡查和在第*时间报告及可能性的应急处理 3 不巡查不报告，每出*件事扣0.2分。 5、负责防范制止偷盗，破坏公共财产等违法行为 2 违法行为不制止，未及时发现的，每次扣0.2分。 6、负责照明按时开关，避免浪费 2 照明不及时关闭，每次扣0.2分。 *、卫生保洁管理服务（**分） 1、每天清洁，垃圾日产日清，无卫生死角，无“*害”，地面无粉尘、砂子、石块、垃圾、无污渍 4 不按时完成清扫任务，每次扣0.2分。卫生死角每处扣0.2分。 2、水沟、雨水井无淤泥、砂石、垃圾，保持干净、畅通。有雨水箅的井、沟每个月清理1次垃圾 4 每个雨水井、水沟不畅通每次扣0.2分。井沟未清理每处扣0.2分。 3、垃圾桶当日清空，里外保持干净 4 垃圾桶没有当日清完或里外不干净的，每次扣0.2分。 4、卫生间每日清洗不少于2次 4 清洗不干净，每次扣0.2分，未按时清洗，每次扣0.2分。 5、石材栏杆、亭、台等园林设施，无乱贴、乱涂、乱画、乱写，无蜘蛛网迹，每周清洗*次，保持卫生整洁 4 不卫生整洁，每次扣0.2分。 *、绿化养护和环境消杀服务（**分） 1、每天清洁，及时清理绿地枯枝败叶、垃圾、杂物、泥沙、杂草，无卫生死角。 2 发现有过夜垃圾、杂物未清理，扣0.2分；垃圾乱堆乱放扣0.2分；当天未及时清运扣0.2分。 2、根据实际，对绿化树木及草坪进行适期适量浇水、喷水，及时抗旱，确保正常生长。 2 未及时浇水、喷水，致使树木、草坪生长不良，每次扣0.2分。 3、草坪应长势良好，无积水及无明显杂草。 2 草坪有黄化现象，每次扣0.2分；有明显杂草未拔除现象，每次扣0.2分。 4、绿地、草坪、植物按要求施肥及时，规范操作，施肥后及时覆盖。 2 不按规定及时施肥，扣0.2分；不及时覆盖，发现*处扣0.2分。 5、发生病虫害积极防治。使用农药严格按操作规程和有关规定进行配比、用量正确，无药害产生。 2 发现病虫害不及时防治，有明显危害症状每处扣0.2次。 6、按计划实施消毒消杀 1 未按计划实施，每次扣0.4分 7、做好消毒消杀记录 1 未做好记录，每次扣0.2分 8、工具药品管理到位 1 未管理到位，每发现*次扣0.4分 9、无鼠洞、目视无苍蝇孽生地 1 未到位，每发现*处扣0.2分 **、顺利通过上级检查 1 检查所发现问题，及时整改，未及时整改，每发现*处扣0.2分 *、幼教保育管理服务（**分） 1、举止端庄，衣着得体，不留长指甲，不披头散发，不穿拖鞋，语言文明，配合教师做好教育教学工作 4 未按规定，每次扣0.2分 2、不空岗，不串岗，不搬弄是非，不做与工作无关的事情，午休要做好巡查，不打瞌睡 4 未按规定，每次扣0.2分 3、热爱幼儿，不体罚和变相体罚 4 未按规定，每次扣0.2分 4、餐前餐后和幼儿来园前离园后及时打扫好卫生并归放物品 4 未按规定，每次扣0.2分 5、班级、公区每天打扫，清洁彻底无死角，玻璃洁净，地面无残留 4 未打扫到位，每处扣0.2分 *、厨房管理服务（**） 1、根据幼儿园食品安全相关规定，做好食品安全工作，规范操作流程，坚持做好食材的清洗、烹饪，严防病从口入 5 未按规定，每次扣0.5分 2、遵守开饭时间，分饭时防蝇、防污染、防异物，并做好饭菜的保温及降温工作，做好食品留样工作 4 未按规定，每次扣0.4分 3、遵守操作规程，安全使用电器,炊事用具，爱护餐具，用具做到轻拿轻放 4 未按规定，每次扣0.4分 4、做好炊具、餐具的清洗和消毒工作，坚持炊具生熟分开，不混放，餐具的清洗和卫生标准要符合幼儿园相关规定 4 未按规定，每次扣0.5分 5、根据幼儿园食堂卫生要求，做好食堂内外卫生。坚持厨房、餐厅每天*小扫，*周*大扫。并做到成品“*隔离”，用具“*冲”“*洗”“*消毒”，厨房工作人员个人卫生做到“*勤” 3 未按规定，每次扣0.5分 合计 考核总得分：分 考核人： 考核日期：

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